スポンサーリンク

Pocket

どーも、たかきです。
アマゾンでFBA出品していると、売れた商品の欄に入出荷作業中というのがあり、その中に売れた数量が表示されるのですが、いつまでたっても入出荷作業中のまま動きがないときがあります。
入出荷作業中のチェック方法はFBAセントラルを開き、赤枠の在庫のところををクリックします。
1.jpg
すると一覧が表示されますのでFBA在庫管理をクリックするとFBA在庫ページに移動しますので、右側にある入出荷作業中をクリックで確認が出来ます。
1.jpg
通常商品をお客様が購入し支払いが完了すると商品が発送されます。
その発送するまでの間が入出荷作業中の中に表示されるのですが、いつまで経っても動かないときは
お客様が商品を購入したものの、支払いを済ませていない場合が多いです。
仕事をしていて支払いに行く時間がない人は大体週末あたりに決済してくれるので保留期間は一週間ほどで発送されます。しかし、中には商品を購入し支払いをせず放置してる人もいます。
本当に支払いを忘れている人もいますが、
悪質な場合だと同業者で同じ商品を出品していると当然カートを取れる回数が減りますので
買う気もないのにわざと商品を購入し支払いをせず放置し出品者一覧から取り扱っている出品者を消すセラーもいます。
在庫がなくなると、当然出品者は消えるのでそうなると当然カートは自分に回ってくる確率は上がりますからね。
そんなときは残念ながら入出荷作業中から商品が在庫一覧に戻るまで待つしかありません。
期間で言うと長くて2週間ほどです。
かなりの販売損失になりますが、
アマゾン側では購入者が支払いをされるまでお待ちくださいと返信がくるのみです。

FBAで在庫紛失

こちらも要注意ですので頻繁に確認するようにしてください。
先ほどの入出荷作業中から表示が消えたから商品が発送されたのかというとすべてがそうではありません。
アマゾンが在庫を紛失し、そのまま消えてしまうときもかなりの確率であります。
チェックの方法ですが、
FBAセントラルのFBA在庫管理から入出荷作業中のすぐ上にある
FBA在庫管理レポートをクリックします。
1.jpg
クリックするとレポート一覧画面が表示されますので、その中の在庫調整レポートをクリックします。
1.jpg
あとは期間を選択しレポートを作成します。
もし在庫商品配置ミスなら数量が-1と表示され、在庫が見つかれば在庫の発見と表示されます。
表示がマイナスのままなにもなければアマゾンに報告したほうがいいです。
アマゾンが破損し、返金にて対応された場合は、別の所有者へ移管と表示されます。
1.jpg
上記画像は90日間で表示していますがまだ下に続いていますのでたった3ヶ月でもこれだけの量です。
ある程度はアマゾンがしっかり確認してくれているのですが、
マイナスのまま忘れられて返金されていないケースも散見されますので気をつけてください。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。


輸入・輸出ビジネスランキング